Er wordt ingegaan op de oorzaken van je denken en gedrag waarbij genetische factoren, beïnvloeding vanuit de opvoeding en omgeving een belangrijke rol spelen. De genoemde oorzaken resulteren in vijf typen patronen of strategieën van handelen, die grof uitgesplitst kunnen worden in de aanvallende/bepalende vorm, de ontwijkende/wegcijferende vorm en de constructieve vorm.
Door het ontstane inzicht en bewustwording in de minder en meer functionele vormen van handelen krijgt de deelnemer de wil om te veranderen omdat de weg wordt gewezen hoe je meer tevredenheid kunt bereiken ofwel hoe je je succes in (werk) leven kunt vergroten.
